㈱ヒカリシステム社長 |千葉県中心にパチンコ店、カラオケ店、介護事業、システム開発、YouTube、サイト&動画制作など幅広く経営

  1. ブログ

効率重視!

寒さがぶり返した日曜日ですが、中津川に向けて移動。東京駅に向かう途中の日本橋。

なんかいろんな議論(高速道路撤去賛成疑問)もなされているそうで。

見ててわかるのは、高速道を撤去した時に帰ってくる青空はこんな感じということですね。

到着すると、点検前の怒涛の駆け込み準備。泥縄で対応できることが素晴らしい。今期最後の点検を、無事満点でクリアしました。

156回目の点検は1店舗だけが120点満点で115点、その他の部門は全て満点の準パーフェクト。

決めたことを全員が等しく解釈し、実行する。簡単にできそうで、やってみると案外難しい。

根っこがつながっているからこそ「個性を発揮」してもみんなが一体で動けると考えてます。
点検終了後は4月から始まる新年度の実行計画をチェック。

徹底して「論理」部分の整合性を確認します。

論理が通れば正しいわけではないが、論理を無視して直感だけで行動し、一部の不条理がまかり通る世界は嫌いです。

誰もが等しく意見を述べるべき。

誰が言ったかだけでものが決まる組織は腐敗する。

「誰が言ったか」×「何を言ったか」、双方を尊重するためにはまずは論理、その上に情理。理屈の上に情を重ね、最終的にはお客様が正解を決めてくれる。

ダニエル・カーネマンの言葉を借りると、「第1システムと第2システム」を、EGの概念なら「顕性も潜性」もフル活用して、自分たちの貴重な資源である「時間」をどのように使うのかを決定していく作業です。

もちろん、使う道具は共通で。同じ道具を使うから、その使い方の差がわかる。

原因はお互いの常識の違いです。違いがあることを認め合うことが出発点。その違いを解消するのか、受容するのか、1件1件確認していけば良い。「最高品質」という用語の定義一つとっても、バラバラだった受け止め方を整頓していきます。終了後は飲食を共にして、更にチームの一体感を高める。サービス業同士、良い点も悪い点も学ぶことも多いです。問題点発見の感性を磨く場でもあります。同じ時間を過ごしても、得る成果は人により組織により変わってくる。毎月毎月相応のコストを掛けて現場を回るのは、結局それが一番効率がいいからです。

そのためにも、短い滞在時間ですが、全力でやるべきことをやっていきます。

ブログの最近記事

  1. 香港魔法王国!

  2. 澳門視察!(2日目午後)

  3. 澳門視察!(2日目午前)

  4. 澳門視察!(1日目午後)

  5. 澳門視察!(1日目午前)

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

プロフィール

金光 淳用

1996年3月 慶應義塾大学経済学部卒業 →應援指導部で得た単位が9割(?) 1996年4月 大手化学メーカー入社 →大阪の生活でつまらない駄洒落の快感を覚える →薬の原料を担いで亜細亜~欧州~米国廻り →5回行った印度でもお腹は壊さず 2000年2月 当社に入社 →半年間の修行で東北へ 2000年5月 取締役に就任 2004年11月 代表取締役社長に就任 2人の娘の不出来な父 ゴルフは・・・目指せ100切り!

弊社ユーチューバー「はっちん」

ハッちんによる、面白動画、チャレンジ動画を毎月更新してます。よろしくはっちん~ はっちんと合うには、来店スケジュールをお店の従業員に聞いて下さい。

弊社ユーチューバー「酔いどれ店長」

酔いどれ店長が、近所の飲み屋さんにお邪魔して、美味しいお酒、料理なんかを紹介する趣旨ではじめましたが、最近勢い余ってマル秘な事も言っちゃってますけど・・それがなにか!? 現在はネクスト中津川店の店長さん、午前中にホールにいる確率高いです!

弊社ユーチューバー「オカルト店長」

7万人超えの人気ユーチューバー!パチンコ・スロット好きはチャンネル登録必須ですよ! お店に行けば会える可能性大です。現在はハップス鎌ヶ谷店の店長です。

カテゴリー

関連リンク

 

PAGE TOP